PROBLEMA CON WINDOWS VISTA: DESAPARECE LA UNIDAD DE CD O DVD

  • Posted on: 3 July 2008
  • By: ocarcamob

Por: Orlando Cárcamo B.

Introducción

Recientemente me pasé a Windows Vista. Realmente  estaba muy cómodo con Windows XP. Ya me había acostumbrado a reinstalarlo cada vez que tenía algún ataque de virus, el secuestro del explorador Internet Explorer, adware, malware y otros problemas que se nos suelen presentar cuando exploramos la Internet a fondo. Mi migración hacia Vista no fue voluntaria sino forzada. Mi nuevo procesador Intel  Core 2 Quad no trabaja con XP sino con Vista. Entonces, no tuve otra opción sino cambiarme.

El problema

Uno de los defectos de Windows Vista (bugs, en inglés) es el hecho de que en cualquier momento desaparecen las unidades de CD-Rom o DVD-Rom de la ventana “equipo” (Mi Pc, en XP) y no podemos ver la información de los CDs o DVDs.  Ese fue el motivo por el cual tuve que borrar mi primera instalación (hasta el momento he instalado Vista tres veces en mi ordenador). El sigueinte es el aspecto de la ventan "Equipo" cuando se presetna este problema:

Con frecuencia resulta que se invierte menos tiempo reinstalando el sistema operativo que en la búsqueda de información para solucionar los problemas presentados.

No obstante, en la tercera reinstalación se me presentó el problema nuevamente. Esta vez no opté por borrar todo sino por buscar ayuda.

La solución

Entré a Google e hice la siguiente búsqueda: “vista: no aparece la unidad de CD-rom”. Entre todos los resultados, la solución presentada en la página de Ayuda y Soporte de Microsoft resultó ser la efectiva.

El problema, por una misteriosa causa, se presenta en el registro. Para solucionarlo se debe modificar el registro, operación esta que de por si resulta muy peligrosa para la estabilidad de nuestro sistema. Se aconseja que antes de modificar el registro guardemos una cuidadosa copia del mismo por si se nos presentan problemas podamos solucionarlos con facilidad restableciendo la copia. El siguiente texto, tomado de la página de Ayuda y Soporte de Microsoft, muestra la parte en donde se describe el procedimiento que hizo que aparecieran nuevamente mis unidades de CD-Rom y DVD-Rom:

Método 1: quitar la entrada del Registro

Advertencia
Pueden producirse graves problemas si modifica incorrectamente el Registro mediante el Editor del Registro o con cualquier otro método. Estos problemas pueden requerir que reinstale el sistema operativo. Microsoft no puede garantizar la solución de esos problemas. Modifique el Registro bajo su responsabilidad.
Nota
Si había instalado varios productos software de grabación de CD en el equipo, tiene que desinstalarlos antes de quitar las claves del Registro.

1. Haga clic en Inicio y, a continuación, haga clic en Ejecutar.
2. En el cuadro Abrir, escriba regedit y haga clic en Aceptar.
3. Busque la siguiente subclave del Registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Control/Class/{4d36e965-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
4. En el menú Archivo, haga clic en Exportar.
5. En el cuadro Nombre de archivo, escriba savedkey y, a continuación, haga clic en Guardar.
6. Haga clic en UpperFilters (tipo de datos REG_MULTI_SZ) y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú Modificar. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en .

Nota
Si falta este tipo de datos, vaya al método 2.

7. Haga clic en LowerFilters (tipo de datos REG_MULTI_SZ) y, a continuación, haga clic en Eliminar en el menú Modificar. Cuando se le pregunte si desea confirmar la eliminación, haga clic en .
8. Cierre el Editor del Registro y reinicie el equipo.

En mi registro no me apareció "Upperfilters" sino la parte en el numeral 7, "LowerFilters". Eliminé "LowerFilters", reinicié el ordenador y listo. Problema solucionado. El nuevo aspecto de la Ventana "Equipo" fue el siguiente:

Para concluir debo reconocer que es un procedimiento rápido y sencillo aunque delicado en extremo y debe hacerse con mucho cuidado.

Método 2: uso del programa FIX IT

Recientemente, la compañía Microsoft desarrolló una aplicación llamada FIX IT la cual se encuentra en línea y soluciona el problema de la desaparición de las unidades de CD o DVD. La puedes consultar dando clic AQUI

Otros problemas que se me han presentado en esta migración hacia Windows Vista tienen que ver con el manejo del sonido y la grabación de los sonidos que se reproducen en mi ordenador. En un próximo articulo explicaré como lo solucioné.

Comentarios

Por Articulos uno, puede ahorrar horas de reinstalacion del sistema operativo(cosa que es muy tediosa y en ocasiones innecesarias), A veces las soluciones son sencillas y nosotros optamos por la mas larga y dificil... Gracias Orlando por ayudas como esta! son de verdad muy utiles a la hora de solucionar percances.

Digo facilismo, porque uno como informatico o curioso de la tecnologia, se sienta frente al pc y se le olvida el tiempo, porque se encuentra en el momento y mas cuando lo que uno hace esta en su punto mas interesante; yo me he pasado horas frente al pc sin percatarme del tiempo, haciendo trabajos de la universidad o curiosiando en la web o hasta jugando, y estos articulos nos ayudan a seguir alimentando sin largas interrupciones nuestro intelectual informatico y tecnologico, en especial en estos tiempos donde quien no tiene una pc, tan necesarias, faciles de usar e indispensables, esta como dicen los viejos "fregao". Saludos desde Bogotá.

a mi me pasa eso estoy recien buscando como solucionarlo ...

probaré eso del registro....
saludos y gracias

Gracias por visitar este sitio. Por favor, prueba el procedimiento y después, por este mismo canal, infórmame sobre cómo te fue.

Hola buenas, he probado de todo y no consigo que vuelva mi unidad d dvd. No me sale ni en adm. programas ni en ningun sitio, es como si no la tuviera. He hecho el programa de recuperacion dejando el sistema nuevo y nada.
He probado lo del registro y nada tampoco. Tengo un sony vaio vgc-lv1s todo compacto. con el w. vista. Necesito ayuda pls!!!
ojcarin85@hotmail.com -- Si alguien sabe algo q me ayude. gracias.

Amigo, creo tu problema es otro.

1. Verifica si en "Administrador de Dispositivos" aparece reflejada la unidad cd/dvd con un signo de esclamación.
2.- Verifica el setup(bios) de tu laptop (quizas deshabilitates el puerto o la unidad)
3.- Aùn nada... recuperaste el sistema y sigue sin mostrar la unidad... pues cambio de pieza aunque no es lo normal que se dañen así como así.

-Slds!

Hola, tengo el mismo problema que desaparece la unidad de cd/dvd
En mi registro no me apareció "Upperfilters" ni "LowerFilters
pero si uno llamado IconPath con (tipo de datos REG_MULTI_SZ)
y lo elimine y no me funciono

a lo mejor el jodido everest te ayude man xd

-Muchas gracias a tu blog consegui la respuesta exacta de la línea a modificar. El problema viene dado por la instalación de un hardware nuevo (en mi caso WebCam D-Link DSB-C120), el cual modifica el registro las unidades de CD/DVD, las unidades son reconocidas por el sistema mas no mostradas por tener problemas con el cdrom.sys al momento de cargar el controlador. Pues una falla si lo ven sencilla pero grave para el usuario básico ya que por esto puede facilmente odiar a Wvista más de lo que ya lo hacen.

Slds!

tengo un equipo portatil compaq c700 y de un dia para el otro dejo de funcionar mi lectora-grabadora de cd dvd, no aparece en "equipo" y tampoco responde, no puedo abrirla con el boton de la parte superior de la lectora, solo pude abrirla manualmente pero no lee, no se abre, nada de nada que puedo hacer? , desde ya muchisimas gracias espero respuestas prontas. veronica.

Hola, Verónica.

Si tu lectora de discos no tiene daño físico, tal puedas lograr que aparezca mediante la instalación y ejecución del programa Fix it, el cual puedes descargar en la siguiente dirección:

http://support.microsoft.com/kb/314060/es

Sigue las instrucciones de esa página y me comentas.

Segui los pasos indicados y recuperé la unidad de cd-rom en windows vista. Gracias por tú colaboración

Este error me surge en mi windows 7 ultimate, y tampoco habia encontrado otra solucion. espero me sirva. Muchas gracias!!!

Gracias por leer mi tutorial. Espero que le pueda servir. No olvide volver por este foro y contarnos cómo le fue.

Bueno escribo por que ya hice los pasos q mencionastes, pero la unidad sigue sin aparecer y ya me desespere.....asi q alguien digame otra solucion q no incluya comprar otro lector q dinero no tengo.
De paso dejo el modelo de mi lap a ver si me dan una solucion

HP Pavilion dv9700 Notebook PC con Vista home premium espero su ayuda

Hola, Ayuda.

Si no te funcionó el procedimiento de este tutorial, entonces prueba mediante la instalación y ejecución del programa Fix it, el cual puedes descargar en la siguiente dirección:

http://support.microsoft.com/kb/314060/es

Sigue las instrucciones de esa página y me comentas.

No me apararecen ni los upperfilters ni los lowerfilters que hago? :S

no me aparecen ni los UpperFilters ni lo LowerFilters que hago? :S

Hola, Ayuda.

Si no te funcionó el procedimiento de este tutorial, entonces prueba mediante la instalación y ejecución del programa Fix it, el cual puedes descargar en la siguiente dirección:

http://support.microsoft.com/kb/314060/es

Sigue las instrucciones de esa página y me comentas.

El FIX IT es lo mejor.

Tengo WINDOWS 7 y me salio bien con la opcion 2. Muchas Gracias!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Me agrada que hayas podido solucionar el problema con la ayuda de este tutorial.

me interesa leer el metodo 2,ya que con el 1 nose soluciono mi problema y no encuentro el metodo 2 en la pagina espero me pudieran ayudar gracias

Ya coloqué el método 2. Muchas gracias por la observación.

He intentado los programas del fix, cleanner, incluso formatie mi pc a su estado original, y nada.

La unidad suena y arranca al encerdel el laptop pero no aparece ninguna unidad, incluso probe sacandola y reintegrando, para ver si la reconocia nuevamente, y nada

Me aparece el upperfilters pero en {4d36e967-e325-11ce-bfc1-08002be10318. "Disk Drives"

Debo borrar el upperfilter señalado?

Tenia problemas con mis disqueteras pero problema resuelto...Gracias por estos post....

Use fix it de windows es de lo mejor en ayuda en linea

Es una dell inspiron 1420 espero y puedan ayudarme